11月26日，香港新界大埔屋邨宏福苑突发五级火，造成严重人员伤亡。天灾无情，人间有爱，社会各界迅速行动，自发组织援助，踊跃捐款捐物，凝聚起众志成城的救灾力量，为受灾居民送去温暖与支持。

海底捞11月27日从内地紧急筹备物资，并于11月28日通关抵达大埔策诚轩和东昌体育馆两个救助点，为宏福苑居民发放快餐食物，为受灾民众在冬日提供更多餐食选择。

另外，海底捞宣布，将携颐海国际捐赠人民币400万元（约为439.7万港元），用于当地医疗救助、生活物资补给及过渡安置等相关救援工作。海底捞表示，将持续关注救灾进展情况，并与社会各界携手，帮助受灾民众渡过难关。

海底捞从内地紧急筹备物资，向受灾民众发放物资。

海底捞从内地紧急筹备物资，向受灾民众发放物资。

海底捞从内地紧急筹备物资，向受灾民众发放物资。

海底捞从内地紧急筹备物资，向受灾民众发放物资。

海底捞从内地紧急筹备物资，向受灾民众发放物资。

海底捞从内地紧急筹备物资，向受灾民众发放物资。

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海底捞从内地紧急筹备物资，向受灾民众发放物资。

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